强化能力建設 打造政務服務“金字招牌”

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安丘市行政审批辦事局始终把“便灰甲藥,利大眾”“大眾得意”作為事情的動身點和落脚點，踊跃推動政務辦事規范化、尺度化、数字化，收缩处事時限、简化处事流程、提高处事效力，鞭策政務辦事不竭提档進级。

精简审批環节，推動大眾处事“便捷化”。依照“規范、便捷、高效”原则，對105項镇级便民辦事事項和23項村级便民辦事事項举行梳理，整合事項名称、提交質料、处事流程、打點時限等内容，创建構成下层便民辦事事項清单，讓更多高频便民辦事事項實現“一次辦成”，受理审批時限收缩40%以上。周全落實“容缺受理”辦事，将補正質SP2S,料与受理打點审核事情同步举行，讓大眾“少跑路、好处事”。本年以来，严酷落實國務院“高效辦成一件事”请求，完成线上营業打點6193件，线下营業打點235件；為大眾供给帮辦代庖辦事189次、上門辦事43次。

立异羁系方法，推動辦事運行“規范化”。创建健全過後监管束度，優化“好差評”事情系统，严酷履行德律风回访機制，自動接管大眾监視，遍及采集大眾反馈的定見建议；周全落實“逆向溯源”整改事情機制，针對回访發明的問题，持久液, 防癌水果,责任到人，明白問题整改辦法、時限，确保問题可以或许获得精准解决，不竭加强人民大眾的得到感和幸福感。本年以来，定見箱、回访德律风、公家号等渠道采集大眾定見建议23条，現场解决大眾诉求11個，大眾得意率100%。

建强辦事步队，推動便民辦事“專業化”。按期组织展開政務大课堂，采纳“行政律例+营業事件”相連系的方法，對行業辦事規范、律例政策根据、营業审批流程等方面举行體系培训，進一步强化干部职工自動辦事意識，規范操作治療灰指甲,流程，提高事情效力，给大眾供给便捷、高效的政務辦事。本年以来，组织展開政務大课堂18期，累计参训职員达1000余人次。

下一步，安丘市行政审批辦事局将施行更多有温度的行動，在辦事理念、辦事質量、辦事效力、辦事温度等方面實現超過晋升，确切加强政務辦事“软氣力”，居心、用情、使劲解决好处事大眾的各类問题，為大眾供给加倍優良、高效、便捷的辦事。