消费者曝跑了三趟新脑白金禮盒赠品仍未拿到手

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采辦新脑白金禮盒后获赠积分券，已到达兑换赠品额度，跑了三趟仍未领到响應赠品，对此，消费者何密斯感触“很是闹心”。

何密斯奉告记者，9月18日，她在家家悦超市會展中間店采辦两盒新脑白金禮盒。按照上面的积辩白明，何密斯可以兑换赠品。但她三领赠品未果(见右边示意链)。
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11月15日14：00，针对消费者的质疑，脑白金天下售后辦事德律風一位事情职員奉告记者，在每盒產物内的產物卡上，都附带有各个都會兑换赠品的指定地点與接洽方法。治療老腰突病,消费者可自行前往兑换。

15日17：00摆布，该超市一名王姓事情职員复兴记者，未给何密斯作出实時诠释，是因前期超市方面也不领會该產物赠予勾當详情，接到反應后，已與何密斯获得接洽，可帮她去除肉瘊子,代领赠品。同時，超市方面正接洽脑白金总部，斟酌将一部門赠品機車借款免留車，放在超市，以便利消费者兑换。

第一次：10月17日，超市前台事情职員称是由于没有携带家家悦超市的购物小票；

第二次：10月18日，家家悦职員称叨教后德律風通知；

第三次：家家悦职員给了廠家兑换赠品专线讓她自行兑换。