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购物送赠品,這已是不少商家在促销時经常使用的手腕。但收到赠品后,却讓不少消费者头疼:大大都赠品老是对付了事,质量得不到保障。出格是一些電器类的赠品,因為担忧质量產生问題在利用中呈現平安问題,收到赠品后市民用也不是,扔也不是,堆在家里成為了“鸡肋”。
近日,记者不竭接到讀者打来的德律風,称本身家中的在采辦電器時送的赠品格量不外關,用不了几天就坏了。讀者王師长教師乃至在德律風里称,他于客岁12月采辦了一台電冰箱,赠予了一只不知甚麼牌子的電饭锅,但利用了一段時候后發明,底部已發黑,比及他找到商家,获得的回答是電饭锅是赠品,不予以保修。因為怕在利用中產生火警,他只好将這个電饭锅弃之一边。
赠品惹祸的消息也不竭见于報端,晚報曾于2月14日報导的亳州路畅园新村一室第内產生大火,動怒的祸首罪魁就是那台两年前买背投彩電時赠予的一台杂牌21寸電視,房东就是眼睁睁地看着這台杂牌的電視烧了起来,面临這一环境,房东欲哭无泪。
记者访问了多家電器经销商、大型超市,發明各类阛阓内電器商品在贩賣時都有赠品赠予。并且赠品大多以電饭三重汽車借款,煲、電水壶等電热產物為主,固然這些產物在利用中的平安性请求很高,但這些赠品的表示却讓人有些不安心。
在金寨路一電器賣场里,促销勾當很大,不少家電专柜里贴着的“禮”字标签引人注視。在“万和”品牌的燃气热水器柜台前,贩賣职員热忱地向记者先容着:“咱们今天有好禮相送,你可以进来看看。”记者看到拐角处的水壶和電饭煲都被贴上了“禮”的标签,拿起看是一个電動挖耳勺,半球牌電饭锅。“這个,是赠品吧?”记者一边扣问一边拿在手里,看到一只水壶的盖子已松動。
面临這个盖子松動的水壶,记者咨询,若是坏了可否维修,被贩賣蜜斯一口拒绝:“這些都是商家赠予的禮物,是不保修的。拿回家后3天内發明问題,可以改换。”
而在格兰仕品牌柜台,采辦微波炉的赠品是周遭紫沙锅,对付紫沙锅的售后,贩賣职員坦言:“无法修,你只能去找周遭品牌,举行有偿维修,咱们管不了。”
随后,记者咨询了12315消费者权柄庇护热线后领會到,赠品也是有品牌和三包的,但三包划定没有划定来若何强迫履行赠品的后期戰績網,质量保障问題。
12348法令支援热线状師明白暗示,有關政策划定赠品和所采辦的商品享受的待遇是同样的,都要包管质量问題。按照我國《消费者权柄庇护法》的划定,谋划者供给的奖品(包含因消费者采辦商品或接管辦事而得到的赠品、免费辦事等)及以贬价或有奖贩賣等优惠前提供给的商品、辦事,都應包管质量,并未罢黜谋划者理當承當的改换、補缀责任。 (记者刘冀冀、李磊) |
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